ญี่ปุ่นคือสวรรค์ของตู้ขายของอัตโนมัติ👼 เคยใช้กันบ้างไหม? 5 สิ่งที่คุณควรรู้✨

รู้ไหมว่าวิดีโอนักท่องเที่ยวหญิงชาวต่างชาติเตะตู้ขายของอัตโนมัติที่สนามบินนาฮะกลายเป็นประเด็นร้อนเมื่อเร็วๆ นี้ สาเหตุที่แท้จริงที่เธอทำแบบนั้นยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่พอเห็นวิดีโอครั้งแรกก็ตกใจ คิดว่า “บางทีเธออาจจะตกใจเพราะไม่รู้จะคืนเงินทอนยังไง”

เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเป็นเรื่องปกติสำหรับพวกเราชาวญี่ปุ่น แต่สำหรับคนที่ไม่รู้วิธีใช้ก็อาจรู้สึกสับสนเล็กน้อย โดยเฉพาะสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ไม่ได้เงินคืน หรือปุ่มไม่ตอบสนอง อาจทำให้รู้สึกเครียดเล็กน้อยระหว่างการเดินทาง นี่เป็นสาเหตุของความตื่นตระหนกเล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันมักพบเห็นนักเดินทางหลายคนตกอยู่ในสถานการณ์แบบนี้ที่สนามบินและที่อื่นๆ

ดังนั้นในบทความนี้ เราจะแนะนำเคล็ดลับ 5 ประการที่นักเดินทางมักมองข้าม เพื่อช่วยให้คุณใช้เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติของญี่ปุ่นได้เช่นเดียวกับคนท้องถิ่น เพื่อที่คุณจะไม่ต้องตื่นตระหนกกับเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอีกต่อไป!

สาเหตุที่ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติล้นอยู่บนท้องถนนก็เพราะญี่ปุ่นมี “ความปลอดภัยสาธารณะที่ดี” ระดับโลก

เหตุผลที่ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งใน “สวรรค์ของตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ” ชั้นนำของโลก ไม่ใช่แค่เพียงเพราะเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำเท่านั้น ปัจจัยสำคัญที่สุดคืออัตราการเกิดอาชญากรรมที่ต่ำของญี่ปุ่น แม้ว่าจะมีการติดตั้งตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติราคาแพงไว้กลางแจ้ง แต่ความเสี่ยงที่ตู้จะถูกทำลายหรือถูกขโมยนั้นต่ำมาก จึงสามารถติดตั้งตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติได้อย่างปลอดภัย

ว่ากันว่าจำนวนตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติมีมากกว่าร้านสะดวกซื้อถึง 50 เท่า ทำให้ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติหนาแน่นที่สุดในโลก น่าแปลกที่ภาพนี้ไม่เพียงแต่เห็นได้ในเมืองใหญ่เท่านั้น แต่ยังเห็นได้บนยอดเขาฟูจิอีกด้วย ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเพียงตู้เดียวที่ตั้งตระหง่านอยู่ริมถนนเป็นเสมือนสัญลักษณ์แห่งความปลอดภัยสาธารณะในญี่ปุ่น

คุณไม่สามารถใช้ปริมาณที่มากเกินไปหรือน้อยเกินไป

คุณเคยเจอสถานการณ์ที่พยายามจะซื้อเครื่องดื่มด้วยเงินสด แต่ตู้ขายเครื่องดื่มไม่รับเงินสดบ้างไหม? จริงๆ แล้ว ตู้ขายเครื่องดื่มส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นไม่รับเหรียญหรือธนบัตรทุกประเภท

โดยเฉพาะเงินสดดังต่อไปนี้ไม่พร้อมใช้งานดังนั้นโปรดระมัดระวังด้วย

เหรียญ 1 เยน, เหรียญ 5 เยน, ธนบัตร 5,000 เยน, ธนบัตร 10,000 เยน

เหตุผลก็ง่ายๆ คือ การเตรียมเงินทอนให้เพียงพอสำหรับธนบัตรใบใหญ่เป็นเรื่องยาก และการจัดการเหรียญใบเล็กก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน เวลาเดินทาง เราขอแนะนำให้คุณพกธนบัตร 1,000 เยน และเหรียญ 10 เยน 50 เยน 100 เยน และ 500 เยนติดตัวไว้เสมอ เพื่อที่คุณจะได้ซื้อของจากตู้ขายของอัตโนมัติได้เสมอ

พื้นฐาน 🔰 วิธีการซื้อด้วยเงินสด

เครื่องจำหน่ายสินค้าส่วนใหญ่รับเงินสด ดังนั้น ตราบใดที่คุณรู้วิธีใช้เงินสด คุณก็สามารถซื้อสินค้าจากเครื่องจำหน่ายสินค้าใดๆ ก็ได้

① ตรวจสอบจำนวนเงิน

จอแสดงผลของเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติทั้งหมดเป็นสินค้าตัวอย่าง ลองดูเพื่อเลือกสินค้าที่ต้องการซื้อ เมื่อตัดสินใจเลือกสินค้าได้แล้ว ให้ตรวจสอบราคาที่แสดงด้านล่าง

②ใส่เงินลงในช่อง

เมื่อใส่เงิน ปุ่มปิดเครื่องจะสว่างขึ้น ตรวจสอบจำนวนเงินที่ใส่บนหน้าจอ และกดปุ่มสำหรับสินค้าที่ต้องการ

③ นำผลิตภัณฑ์ออก

สินค้าจะหล่นลงไปในช่องด้านล่างของเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เปิดฝาและนำออกมา

④รับเงินทอน

หากคุณได้รับเงินทอน โปรดตรวจสอบช่องรับเงินทอนและนำเงินออกมา ระวังอย่าลืมนำเงินทอนไปด้วย

ปุ่มไม่ติด😨⭐วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถซื้อของจากตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติได้!

แม้ว่าคุณจะใส่เงินเข้าไปแล้ว แต่ปุ่มสำหรับสินค้าที่ต้องการกลับไม่สว่างขึ้น นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะเจอ อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวลไป เรามาเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบพื้นฐานกันก่อน

① ยืนยันจำนวนเงินที่ลงทุนอีกครั้ง

คุณมีเงินพอ🪙หรือเปล่า?
มาเช็คราคาสินค้ากันอีกครั้งครับ

ธนบัตรยับมั้ย?
ธนบัตรที่ยับหรือพับอาจไม่สามารถอ่านได้และจะถูกส่งคืน ลองใส่ธนบัตรกลับเข้าไปใหม่สักสองสามครั้ง หรือเปลี่ยนเป็นธนบัตรที่เรียบ

② บางครั้งคุณไม่สามารถซื้ออะไรบางอย่างได้เนื่องจากเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

หากปุ่มยังคงไม่ติดสว่าง เครื่องจะแจ้งให้คุณทราบสาเหตุ

จอแสดงผล “ขายหมดแล้ว”–หากปรากฏคำว่า [ขายหมด] หรือ [กำลังเตรียม] ที่มุมปุ่มสินค้า แสดงว่าสินค้าหมดสต๊อก

จอแสดงผล “หมดปลา”–หมายความว่าเงินทอนในเครื่องมีไม่เพียงพอและการขายถูกระงับชั่วคราว ลวดลายของป้ายนี้แตกต่างกันไปตามเครื่อง ซึ่งอาจหาได้ยาก คุณอาจใช้เงินทอนหรือเหรียญจำนวนเล็กน้อยเพื่อซื้อของได้

3. รับเงินที่คุณใส่เข้าไปคืน

“ขายหมด” หรือ “หมดสต๊อก”อาจมีบางครั้งที่คุณซื้อของไม่ได้และอยากได้เงินคืน ไม่ต้องกังวลเหมือนในหนังเรื่องเตะกระเด็นตอนต้นเรื่อง ไม่ต้องกังวล มี “คันโยกเปลี่ยนคืน” ด้วยนะ!

หากคุณกดคันโยกนี้ลง เงินที่ใส่ลงไปจะไหลกลับไปยังช่องรับเงิน แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสักพักกว่าเงินทอนจะออกมา เพียงแค่กดคันโยกนี้ ไม่จำเป็นต้องเตะเครื่อง

การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดเป็นสิ่งตรงกันข้าม

ในปัจจุบันตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเริ่มรับชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมากขึ้น แต่ผู้เดินทางก็มักจะประสบปัญหาใหญ่ๆ เช่นกันลำดับการดำเนินการกลับกันอย่างสิ้นเชิงหากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ คุณจะไม่หลงทาง

ตรวจสอบบริการที่เข้ากันได้:

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบโลโก้ของบัตร IC ของยานพาหนะ (เช่น Suica) หรือการชำระเงินด้วย QR Code ที่แสดงบนเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เพื่อดูว่ารองรับวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการใช้หรือไม่ มาดูบริการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในญี่ปุ่นกัน
*บริการที่มีจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับร้านค้า*

เงินอิเล็กทรอนิกส์

เงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขนส่ง

บัตรเครดิต (สามารถชำระเงินด้วยการแตะ)

ใช้ได้เฉพาะบัตรเครดิตที่รองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสเท่านั้น กรุณาตรวจสอบว่าบัตรมีเครื่องหมายหรือไม่ ขออภัย บัตรเครดิตที่ไม่มีเครื่องหมายจะไม่สามารถใช้ได้

การชำระเงินด้วยรหัส QR

กดปุ่มสินค้าก่อน👈:

ต่างจากการจ่ายเงินสด คุณไม่จำเป็นต้องใส่เงินก่อนก่อนอื่นให้กดปุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ เมื่อกดปุ่ม ไฟที่ดับอยู่จะเริ่มกะพริบ

การใช้งานเครื่องอ่านชำระเงิน:

หลังจากกดปุ่มแล้ว ให้เลือกวิธีการชำระเงินบนหน้าจอเครื่องอ่านบัตร เช่น “บัตร IC ขนส่ง” หรือ “การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด” จากนั้นนำสมาร์ทโฟนหรือบัตรของคุณไปวางบนเครื่องอ่านเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น หากคุณใช้สมาร์ทโฟน คุณสามารถชำระเงินได้ทันทีโดยเลือกผลิตภัณฑ์และนำสมาร์ทโฟนไปวางบนเครื่องอ่าน หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดทราบว่าคุณจะต้องเลือกบริการที่ต้องการใช้
ตัวฉันเองก็มีปัญหาในการเลือกสินค้าและต้องคอยถือบัตรเครดิตไว้เหนืออุปกรณ์ซ้ำๆ เพื่อซื้อของ แต่ฉันก็ทำไม่ได้ ปรากฏว่าฉันมองข้ามตัวเลือกในการเลือกบริการชำระเงินที่ต้องการใช้ไป

มีวิธีการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดหลายวิธี เช่น ให้เครื่องสแกนอ่านโค้ด หรือสแกนคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอด้วยสมาร์ทโฟน คำอธิบายส่วนใหญ่มักเป็นภาษาญี่ปุ่น ดังนั้นการใช้แอปพลิเคชันแปลภาษาอย่าง Google Lens จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้น
มาดูเครื่องจักรประเภททั่วไปบางชนิดกัน

ประเภทการทำงานแบบกดปุ่ม

คุณอาจอยากลองสัมผัสหน้าจอเพื่อใช้งาน แต่จริงๆ แล้วคุณสามารถกดปุ่มเพื่อสลับการแสดงผลหน้าจอได้ เมื่อชื่อบริการชำระเงินที่คุณต้องการใช้ปรากฏขึ้น ก็ไม่มีปัญหา

หน้าจอเป็นแบบแผงสัมผัส

หากไม่มีปุ่ม แสดงว่าบริการเป็นแบบหน้าจอสัมผัส แตะที่โลโก้บริการที่แสดงอยู่

มีกล้องอ่าน QR code ให้ด้วย

มีวิธีการชำระเงิน 2 ประเภทสำหรับการชำระเงินด้วยรหัส QR เท่านั้น ประเภทหนึ่งคือแบบมีกล้องในอุปกรณ์ชำระเงิน และอีกประเภทหนึ่งคือแบบที่แสดงรหัส QR บนหน้าจออุปกรณ์โดยการสแกนเท่านั้น

พิมพ์รหัส QR เท่านั้น

เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติบางเครื่องไม่มีอุปกรณ์ชำระเงินแบบไร้เงินสด แต่คุณสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์เฉพาะสำหรับการชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดได้ เมื่อชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เรียบร้อยแล้ว สินค้าจะถูกจ่ายออกจากเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

จากซุปข้าวโพดอุ่นๆ🌽 สู่หมวก🧢!?

เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติในญี่ปุ่นจำหน่ายสินค้าหลากหลายชนิดอย่างน่าทึ่ง ไม่ใช่แค่เครื่องดื่มเท่านั้น แต่ยังมีไอศกรีม ดาชิ (น้ำซุป) และที่สนามบินบางแห่งก็มีสินค้าจากแบรนด์แฟชั่น New Era ด้วย สำหรับอาหาร สินค้าส่วนใหญ่จะแช่แข็ง ดังนั้นหากคุณต้องใช้เวลาเดินทางนานในการขนกลับบ้าน อย่าลืมพกถุงน้ำแข็งติดตัวไปด้วย

เครื่องดื่มเย็นและร้อน

ในเครื่องหนึ่งก็มีสีฟ้า(เย็น)ด้วยและสีแดง (โทนอุ่น)มีทั้งเครื่องดื่มร้อนและเย็น เครื่องดื่มร้อนมีอุณหภูมิค่อนข้างร้อนประมาณ 50°C (122°F) โปรดระวังอย่าให้ถูกความร้อนลวกขณะนำออก สะดวกและสามารถใช้เป็นที่อุ่นมือในฤดูหนาวได้ ขอแนะนำให้ลองเครื่องดื่มสูตรพิเศษ “ซุปข้าวโพด” ซึ่งเป็นเครื่องดื่มประจำฤดูหนาวในตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติของญี่ปุ่นหากคุณเจอโอชิรุโกะ (ซุปถั่วหวาน) ลองชิมดูสิ

แต่จำกฎที่สำคัญที่สุดที่นี่:แม้ว่าคุณจะกดปุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่สามารถคืนสินค้าหรือรับเงินคืนได้นั่นแหละคือความหมาย

ในประเทศญี่ปุ่น แม้ว่าคุณจะเป็นคนญี่ปุ่นในท้องถิ่น เมื่อคุณกดปุ่มซื้อ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ แม้ว่าคุณจะทำผิดพลาดก็ตาม ดังนั้นจึงควรเลือกอย่างรอบคอบก่อนการซื้อ

กฎนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณกดปุ่มผิดด้วยเหตุผลส่วนตัวเท่านั้น หากเครื่องทำงานผิดปกติอย่างเห็นได้ชัด เช่น สินค้าออกมาผิด คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลที่ระบุไว้บนสติกเกอร์บนเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เพื่อขอความช่วยเหลือได้

สุดท้ายนี้ เคล็ดลับสำหรับนักเดินทางที่คำนึงถึงงบประมาณ: เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติมักมีราคาสูงเนื่องจากความสะดวกสบาย หากคุณต้องการประหยัดเงิน คุณมักจะพบสินค้าที่ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายยาในราคาที่ถูกกว่ามาก

สรุป

แวบแรก ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติของญี่ปุ่นอาจดูเหมือนเครื่องจักรธรรมดาๆ ที่หาได้ทั่วไป แต่เบื้องหลังกลับมีกฎเกณฑ์และวัฒนธรรมเฉพาะตัวซ่อนอยู่ ด้วยเคล็ดลับ 5 ข้อนี้ คุณจะเปลี่ยนประสบการณ์ที่สับสนและน่าหงุดหงิดให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและเพลิดเพลินได้

คุณได้ค้นพบกฎที่น่าสนใจอื่นๆ อะไรซ่อนอยู่ในชีวิตประจำวันในญี่ปุ่นบ้าง?